Mobile / Trực tiếp
xây dựng chính sách này để bạn hiểu rõ những thông tin chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp qua ZaloPay, MoMo hoặc Viettel Money, và truy cập sảnh game trên điện thoại. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ trải nghiệm bạn có trên sumclun, từ lúc đăng ký tài khoản đến khi bạn thực hiện giao dịch qua ví điện tử. Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh tài khoản, ghi nhận lịch sử giao dịch và hiển thị đúng sảnh game phù hợp với thiết bị bạn đang dùng. Khi bạn chọn thanh toán nội địa bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống chỉ ghi lại thông tin cần cho việc đối soát giao dịch, không yêu cầu thêm dữ liệu ngoài phạm vi đó. Mức độ áp dụng cụ thể của chính sách có thể thay đổi theo luật địa phương nơi bạn cư trú; một số nội dung chỉ hiển thị đầy đủ tại khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi không chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ, xác minh giao dịch hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý khi có. Nếu bạn truy cập trên điện thoại, trình duyệt có thể lưu một số thông tin đăng nhập để bạn không phải nhập lại mỗi lần mở lại trang. Chính sách được rà soát định kỳ để phản ánh đúng cách chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu; mọi thay đổi quan trọng sẽ được thể hiện ngay trên trang này. Bạn nên đọc lại chính sách trước khi thực hiện giao dịch mới hoặc cập nhật thông tin tài khoản, đặc biệt nếu bạn chuyển đổi phương thức thanh toán nội địa.
Không phải mọi hoạt động trên trang đều rơi vào phạm vi của chính sách này. Dưới đây là cách chúng tôi phân biệt giữa dữ liệu tài khoản thuộc phạm vi điều chỉnh và những nội dung mang tính giới thiệu, nằm ngoài phạm vi thu thập dữ liệu cá nhân.
Chính sách này áp dụng khi bạn đăng nhập, cập nhật thông tin cá nhân hoặc xác minh tài khoản trên sumclun. Chúng tôi ghi nhận thời điểm truy cập và thiết bị bạn dùng để phát hiện bất thường, nhưng không mở rộng sang dữ liệu ngoài phạm vi vận hành tài khoản của bạn.
Khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi lưu lại thông tin giao dịch để đối soát và hỗ trợ khi có khiếu nại. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví của bạn trên hệ thống của mình.
Các trang mô tả sảnh game như Sảnh Casino Trực Tiếp hay Mines Việt chỉ mang tính giới thiệu và không thuộc phạm vi thu thập dữ liệu cá nhân. Chính sách này không áp dụng cho nội dung biên tập hay hình ảnh minh họa trên trang.
Nếu bạn rời khỏi sumclun để hoàn tất thanh toán qua ví điện tử của đối tác, chính sách của nhà cung cấp đó sẽ áp dụng cho phần giao dịch diễn ra bên ngoài trang của chúng tôi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu riêng của họ.
Bạn có quyền xem lại thông tin tài khoản đang lưu trên sumclun bất cứ lúc nào qua khu vực đăng nhập của mình. Nếu số điện thoại, email hay thông tin ví điện tử thay đổi, bạn nên cập nhật ngay để tránh gián đoạn khi nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Khi phát hiện thông tin chưa chính xác, bạn có thể yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa thông qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang. Với các câu hỏi liên quan đến cách dữ liệu được lưu trữ hoặc sử dụng, bạn có thể gửi yêu cầu để được giải đáp cụ thể hơn. Việc thực hiện các quyền này phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ áp dụng đầy đủ tại khu vực đủ điều kiện.
Bạn có thể mở khu vực tài khoản để xem thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và phương thức thanh toán nội địa đang liên kết. Nếu thấy dữ liệu không khớp với thực tế, hãy ghi lại chi tiết trước khi gửi yêu cầu chỉnh sửa cho chúng tôi.
Khi đổi số điện thoại, email hoặc thông tin ví điện tử dùng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Một số thay đổi quan trọng có thể cần xác minh thêm trước khi được áp dụng.
Nếu chưa rõ một điều khoản nào trong chính sách này, bạn có thể gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang để nhận giải thích cụ thể hơn về cách dữ liệu của bạn được dùng.
Với các vấn đề phát sinh liên quan đến dữ liệu tài khoản hoặc giao dịch, bạn có thể liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn thêm các bước xác minh cần thiết trước khi tiếp tục.
Mọi câu hỏi liên quan đến cách sumclun xử lý dữ liệu tài khoản đều đi qua các kênh được công bố ngay trong khu vực đăng nhập của bạn. Dưới đây là những điểm chạm bạn có thể dùng để kiểm tra thông tin hoặc gửi yêu cầu điều chỉnh.
Khi cần hỏi về chính sách quyền riêng tư, bạn có thể mở trung tâm hỗ trợ ngay trong tài khoản sumclun để gửi yêu cầu. Đây là kênh được công bố trên trang, giúp bạn theo dõi trạng thái yêu cầu và nhận phản hồi liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình.
Chúng tôi bố trí đội hỗ trợ tiếng Việt để giải đáp câu hỏi về cách dữ liệu tài khoản được thu thập và sử dụng khi bạn nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có thể trình bày trực tiếp bằng tiếng Việt mà không cần qua trung gian.
Mục trợ giúp hiển thị ngay trong khu vực đăng nhập liệt kê các bước xác minh và chỉnh sửa thông tin cá nhân. Đây là nơi đầu tiên bạn nên kiểm tra trước khi gửi yêu cầu riêng cho đội hỗ trợ về chính sách quyền riêng tư.
Ngoài việc nêu rõ chúng tôi thu thập gì, chính sách này cũng giải thích cách dữ liệu được giữ an toàn trong quá trình bạn sử dụng tài khoản. Phần dưới đây tóm tắt bốn khía cạnh bạn nên nắm để chủ động bảo vệ thông tin của chính mình.
Thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản chỉ được dùng để xác minh danh tính, ghi nhận giao dịch qua ví điện tử và hiển thị đúng sảnh game phù hợp với thiết bị bạn truy cập. Chúng tôi không dùng dữ liệu này cho mục đích ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.
Khi bạn truy cập trên điện thoại, trình duyệt có thể lưu cookie để giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ một số tùy chọn hiển thị sảnh game. Bạn có thể xóa cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào, nhưng việc này có thể yêu cầu bạn đăng nhập lại.
Chúng tôi khuyến nghị bạn không chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc mã xác minh ví điện tử cho bất kỳ ai. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi thông tin đăng nhập và liên hệ kênh hỗ trợ được công bố trên trang ngay.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để phục vụ xác minh giao dịch và giải quyết khiếu nại liên quan. Nếu bạn muốn điều chỉnh hoặc hỏi thêm về thời gian lưu trữ, hãy gửi yêu cầu qua mục hỗ trợ trong tài khoản.
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi thường nhận được từ bạn về cách sumclun thu thập và sử dụng dữ liệu tài khoản.
Bạn mở khu vực đăng nhập trên sumclun, vào phần thông tin tài khoản để xem dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và phương thức thanh toán nội địa đang liên kết, bao gồm MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cùng thời điểm truy cập gần nhất trên thiết bị của bạn.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để xác minh giao dịch, vận hành dịch vụ hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ; chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo ngoài phạm vi này.
Chúng tôi chỉ ghi nhận thông tin cần cho việc đối soát giao dịch khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, như số tiền và thời điểm giao dịch; chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã xác minh ví điện tử của bạn trên hệ thống.
Bạn vào phần cài đặt tài khoản để chỉnh sửa trực tiếp số điện thoại, email hoặc thông tin ví điện tử, hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang nếu thay đổi đó cần thêm bước xác minh trước khi áp dụng.
Không hoàn toàn giống nhau ở mọi nơi. Mức độ áp dụng cụ thể của từng điều khoản có thể khác nhau theo luật địa phương nơi bạn cư trú, và một số nội dung chỉ hiển thị đầy đủ tại khu vực đủ điều kiện.
Bạn có thể gửi câu hỏi qua trung tâm hỗ trợ tài khoản hoặc mục trợ giúp ngay trong tài khoản sumclun, nơi đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và giải đáp cụ thể về cách dữ liệu của bạn được thu thập và sử dụng.